النيابة العامة تطلق آلية رقمية لترسيخ الشفافية وتحسين جودة الخدمات القضائية

أعلنت رئاسة النيابة العامة عن إطلاق تطبيقية رقمية جديدة تروم تطوير قنوات التواصل بين النيابات العامة بمختلف محاكم المملكة والمرتفقين، في إطار جهودها المستمرة لتحديث الإدارة القضائية والرفع من جودة الخدمات.

هذه الخدمة الرقمية تمكن المواطنين من التوصل بإشعارات فورية بشأن الإجراءات المتخذة حول شكاياتهم وتظلماتهم، حيث تُرسل الرسائل القصيرة مباشرة إلى الهواتف التي يدلي بها المعنيون عند تقديم شكاياتهم، مما يسمح لهم بمتابعة مسار ملفاتهم بكامل الشفافية وفي وقت وجيز.

وتندرج هذه المبادرة ضمن أولويات المخطط الاستراتيجي لرئاسة النيابة العامة، الذي يولي أهمية كبرى لتحسين التواصل وتسهيل الولوج إلى المعلومة، بما يعزز نجاعة العمل القضائي وجودة الخدمات المقدمة للمرتفقين. كما أكدت المؤسسة أن هذه الآلية الرقمية تأتي لتعزيز مبادئ القرب والشفافية والفعالية، وترسيخ ثقة المواطن في العدالة، ودعم مسار إصلاح المنظومة القضائية بالمملكة.