مشاكل الخطوط الملكية المغربية مع تأجيل الرحلات

اشتكى عدد من المسافرين، من تأجيل رحلتهم الجوية عبر الخطوط الملكية المغربية، التي كانت ستنطلق من مطار محمد الخامس بالدار البيضاء صوب هولندا صباح يوم أمس الأحد.

وحسب تصريحات للجريدة أدلى به عدد من المسافرين، فقد توجهوا صباح يوم أمس صوب المطار ليتفاجأوا بتأجيل رحلتهم دون إخبارهم من قبل عبر الهاتف أو الايميل، مما اضطرهم للعودة صوب محل سكناهم في انتظار الرحلة الموالية التي انطلقت صباح اليوم.

وأكد هؤلاء، أن ما قامت به الخطوط الجوية المغربية، يعتبر ضربا في مصداقية وسمعة الشركة، مشيرين إلى أنه ”ليست المرة الأولى التي يواجهون فيها مشاكل معها”.

وبالعودة للوانين الدولية المؤطرة للرحلات الجوية، فإنه من أجل تأجيل رحلة جوية، يجب إخبار المسافرين قبلها، ثم أن تأخير الرحلة لأكثر من ثلاث ساعات، والإلغاء ومنع الصعود على متن الطائرة يمنح الركاب حق الحصول على تعويض من 250 يورو إلى 600 يورو لكل مسافر من شركة الطيران.